Het Prinses Beatrix Spierfonds is de aanjager van de strijd tegen spierziekten. We stimuleren en financieren wetenschappelijk onderzoek. En we zijn er voor alle mensen met een spierziekte in Nederland. Alleen met wetenschappelijk onderzoek kunnen we de strijd tegen spierziekten voeren en uiteindelijk een medicijn vinden. Om zo spierziekten te stoppen. We kunnen dit doen dankzij donaties en de inzet van vele vrijwilligers.
Wij zijn op korte termijn op zoek naar een:
Medewerker Service & Contact
(24-32 uur per week)
Service & Contact is de centrale plek in onze organisatie waar alle contacten met de ‘buitenwereld’ samenkomen. Het is een levendige werkplek waarbij je veel uiteenlopende zaken in behandeling neemt. Je hebt contact met donateurs, collectanten en andere relaties van het fonds. Het team Service & Contact werkt nauw samen met de afdeling fondsenwerving. Binnen het team werk je samen met 2 collega’s.
Taken en verantwoordelijkheden
Onze donateurs, actievoerders en collectanten zijn goud waard. Als medewerker Service & Contact weet je hen te informeren, behouden en te binden. Je bent hun eerste aanspreekpunt.
Daarnaast voer je secretariële en administratieve taken uit, onder andere rondom de verhuur van onze vakantiehuizen en de donateursadministratie. Ook heb je een belangrijke ondersteunende rol rondom de jaarlijkse collecte. Intern is Service & Contact het aanspreekpunt voor allerlei facilitaire- en eerstelijns ICT zaken.
Jouw profiel
Haal jij je werkplezier uit contact met mensen? Ben je servicegericht, flexibel en gedreven om ‘de klus te klaren’? Als eerste aanspreekpunt ben je hét visitekaartje van de organisatie. Je bent dienstverlenend, klant- en oplossingsgericht. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. En uiteraard draag je onze missie, spierziekten de wereld uit!, een warm hart toe.
Kennis en vaardigheden
- MBO(+) werk- en denkniveau
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
- Ervaring met een CRM systeem
- Ervaring in een ‘klantcontact-omgeving’ is een pre.
Wij bieden
Wij bieden een veelzijdige en uitdagende functie in een prettige en informele werkomgeving. We bieden een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Vragen of reageren?
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer zo snel mogelijk! Gesprekken zullen worden ingepland zodra geschikte kandidaten zich melden. Je kunt je cv en motivatie richten aan Hanneke Siegert, via sollicitatie@spierfonds.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Tanja van Groos via 070 – 3 607 607.
We zien uit naar je reactie.